서울대학교병원 개인정보처리방침 및 개인정보 ⠂민감정보 수집 ⠂제3자 제공 및 처리 관련 사항 동의

서울대학교병원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하고 공개합니다.

서울대학교병원과 주식회사 휴레이포지티브는 대장암 참여자 설문 모바일 앱/웹 패널 구축 사업을 위한 과제를 수행하고 있습니다. (대장암케어, Colon_CARE) 이를 위해 『개인정보보호법』 제 15조,제 17조, 제 22조, 제 23조 등에 근거하여, 개인정보의 수집⠂이용 및 제 3자 제공에 대하여 동의를 받고자 합니다. 서울대학교병원은 『개인정보보호법』 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며 처리하고 있는 개인정보는 이하에서 밝히는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제1장. 개인(신용)정보의 수집∙이용에 관한 사항

서울대학교병원은『개인정보보호법』  등에 따라 건강관리서비스 제공 등을 위하여 귀하의 개인(신용)정보를 다음과 같이 수집∙이용하고자 합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 귀하는 아래와 같은 개인정보를 수집⠂이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의를 거부할 경우 연구 참여 및 비용 지급에 제한을 받을 수 있습니다. 본 연구의 목적으로 수집된 임상 정보를 제3자(가능한 구체적으로 제시)에게 제공하거나, 공개된 데이터베이스에 등록할 경우에는 동의한 대상자의 정보만을 대상으로, 해당정보를 익명화하여 제공·등록합니다.

• 개인정보의 수집∙이용 목적: 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우(생명윤리 및 안전에 관한 법률 시행규칙 제15조)
• 본인여부 확인, 건강정보 수집 및 정보제공 서비스, 건강/의료정보 데이터 분석, 임상시험 자료를 통한 연구 논문 작성, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인

• 수집 이용할 개인(신용)정보의 내용: 개인식별정보(성명, 법정생년월일, 연락처, 성별, 고유식별ID, 앱/기기 웨어러블 로그 데이터, 설문/건강정보 데이터, 관리 데이터, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보[성명, 생년월일, 성별, 핸드폰번호, 가족관계증명서(상세)

• 개인정보의 보유 이용기간: 서울대학교병원은 법령에 따른 개인정보 보유•이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유•이용 기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.

생명윤리법 시행규칙 제15조에 따라 연구 관련 기록을 연구가 종료된 시점부터 3년간 보관. 다만, 후속 연구, 기록 축적 등을 위해 보관이 필요한 경우에는 기관위원회 심의를 거쳐 보관기간을 연장할 수 있습니다.

• 환자의 의무기록번호 및 병리 번호는 주관연구자의 책임하에 별도의 파일로 보관하며 이를 코드화하여 연구데이터를 통하여 개인 신상 확인이 불가능하도록 관리합니다. 또는 연구데이터는 패스워드가 걸린 파일에 저장하여 잠금 장치가 있는 연구실에 보관합니다.

제2장. 민감정보 수집⠂이용⠂처리에 관한 사항

서울대학교병원은『개인정보보호법』등 에 따라 귀하의 민감정보(질병, 상해정보)를 처리(수집, 이용, 조회, 제공)하고자 합니다. 귀하는 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용하는 데 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.다만, 동의를 거부할 경우 연구 참여 및 비용 지급에 제한을 받을 수 있습니다.

• 민감정보의 이용목적: 건강관리 서비스 제공을 위한 고객 안내, 의료자문, 문의 처리, 수집 데이터 모니터링, 만족도 조사, 임상시험 자료를 통한 연구 논문 작성 등에 활용

•  민감정보의 내용: 개인식별정보(성명, 생년월일, 연락처), 앱/웨어러블 로그 데이터, 설문/건강정보 데이터, 관리 데이터

개인 민감 정보 보유 이용 기간: 생명윤리법 시행규칙 제15조에 따라 인간대상 연구 관련 기록을 연구가 종료된 시점부터 3년간 보관하여야 합니다. 다만, 후속 연구, 기록 축적 등을 위해 보관이 필요한 경우에는 기관위원회 심의를 거쳐 보관기간을 연장할 수 있습니다. 보관기관이 지난 문서 중 개인정보에 관한 사항은 개인정보보호법 시행령 제16조에 따라 파기하여야 합니다.

제3장. 개인정보 처리의 위탁

가. 개인정보 항목(필수)

서울대학교병원은 원활한 개인정보업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 서울대학교병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무  수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한  관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가  개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을  통하여 공개하도록 하겠습니다.      

• 위탁받는자: 주식회사 휴레이포지티브
• 위탁업무: 개인 건강 데이터 관리를 위한 플랫폼 구축, 데이터 상호운용성 확보, 데이터 품질 개선과 오류 검증, 데이터 기반 건강관리 서비스 연구 개발
• 제공할 개인정보의 내용: 개인식별정보(성명, 법정생년월일, 연락처, 성별, 고유식별ID, 앱/기기 웨어러블 로그 데이터, 설문/건강정보 데이터, 관리 데이터
• 개인정보 보유 이용 기간 : 생명윤리법 시행규칙 제15조에 따라 연구 관련 기록을 연구가 종료된 시점부터 3년간 보관합니다. 다만, 후속 연구, 기록 축적 등을 위해 보관이 필요한 경우에는 기관위원회 심의를 거쳐 보관기간을 연장할 수 있습니다..

제4장 개인정보의 파기절차 및 파기방법

50. 서울대학교병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 의료 서비스의 폐지, 폐업 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
50. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
50. 서울대학교병원은 폐업 또는 휴업 신고를 할 때에는 사무를 승계하는 기관이 없을 때에는 기관의 기록물을 소관하는 영구기록물 관리기관으로 이관합니다.
50. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차

서울대학교병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 서울대학교병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보 파일)를 파기합니다.

• 파기방법

서울대학교병원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5장 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 서울대학교병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 환자(본인)에 관한 기록 열람

2. 그 외 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 제1항 각 호의 권리 행사는 다음의 방법으로 하실 수 있습니다.

- 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 본인임을 확인할 수 있는 신분증을 에 제시

- 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항 및 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 서울대학교병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항 각 호에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

- 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 환자가 지정하는 대리인이 환자 본인의 동의서와 대리권이 있음을 증명하는 서류를 첨부하는 등 보건복지부령으로 정하는 요건을 갖추어 요청한 경우, 다음 서류를 제출

㉠기록열람이나 사본발급을 요청하는 자의 신분증 사본

㉡ 환자가 자필 서명한 「의료법 시행규칙」 별지 제9호의2서식의 동의서 및 별지 제9호의3서식의 위임장. 이 경우 환자가 만 14세 미만의 미성년자인 경우에는 환자의 법정대리인이 작성하여야 하며, 가족관계증명서 등 법정대리인임을 확인할 수 있는 서류를 첨부하여야 한다.

㉢ 환자의 신분증 사본 다만, 환자가 만 17세 미만으로 「주민등록법」 제24조제1항에 따른 주민등록증이 발급되지 아니한 자는 제외한다.

- 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : “개인정보 처리 방법에 관한 고시 (제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출

④ 제1항 각 호에 따른 권리 행사는 다음의 경우에는 제한될 수 있습니다.

- 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 국가안보에 긴요한 사안으로 “다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무”를 수행하는데 지장을 초래할 때

- 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 각 호, 제37조 제2항 각 호에 해당되는 경우

⑤ 서울대학교병원은 제1항 각 호의 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6장 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

서울대학교병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

서울대학교병원은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

1. 개인정보보호 활동: 개인정보보호 관련 블로그·유튜브 운영, 투명성 보고서 발간(연 1회), 공동규제 및 자율규약 참여 현황, 자율규제단체 활동

2. 국내외 개인정보보호 인증 획득: ISO/IEC 27701, ISMS-P

제7장 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항(해당시 의무)

서울대학교병원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8장 행태정보의 수집 이용 및 거부 등에 관한 사항(해당시 의무)

서울대학교병원은 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

서울대학교병원은 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

▸웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11) - Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택 - 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택 98 | 개인정보 처리방침 작성지침 의료기관·약국 편

(2) 크롬 브라우저 - Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다. - 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다. - 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

▸스마트폰을 통한 맞춤형 광고 차단/허용

(1) (안드로이드) ① 구글설정 → ② 광고 → ③ 광고 맞춤 설정 선택 또는 해제 ※ OS 버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

(2) (아이폰) ① 아이폰설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ④ 광고 추적 제한

정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

▸ 개인정보보호 담당 연락처 : 02-514-0406 (클라우드플랫폼팀 신민철)

제9장 추가적인 이용 제공 관련 판단 기준(해당시 의무)

서울대학교병원은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

이에 따라 서울대학교병원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

 ▸개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

▸개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

▸개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

▸가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제10장 개인정보 보호책임자에 관한 사항

서울대학교병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▸ 개인정보보호 담당 연락처 : 02-514-0406 (클라우드플랫폼팀 신민철)

정보주체는 서울대학교병원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 서울대학교병원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11장 개인정보의 열람청구를 접수 처리하는 부서

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 서울대학교병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▸ 개인정보보호 담당 연락처 : 02-514-0406 (클라우드플랫폼팀 신민철)

제12장 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

서울대학교병원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

▸개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 부서명 : 02-514-0406 (클라우드플랫폼팀 신민철)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조 (개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▸중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제13장 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2023. 6. 1부터 적용됩니다.

제14장 개인정보파일 등록 현황

개인정보파일 등록 현황

서울대학교병원이 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.